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有网友发视频反映，260元就能租轮椅游览兵马俑，不用排队还有人推。视频留言中，不少人认为“不合理”“看上去怪怪的”。8月26日，记者体验发现，免费的轮椅中午已租完，花钱的轮椅场内场外都能租，价格从260元到300元不等，入场多道关卡，普通游客和残疾人通道分开请点击此处进入下水道，残疾人通道鲜有排队，全程包推。秦始皇兵马俑博物馆则称，与博物馆无关。(8月27日极目新闻)

值得一提的是，秦始皇兵马俑博物馆作为全国著名景点，设立官方免费租轮椅服务，方便残疾人，这是值得认可的。但免费的轮椅中午就已租完，这就难怪有游客发问，“如果轮椅都租出去了，真的有人受伤需要却不够用了怎么办”。这是一种很好理解的担忧。对此，理性的选择是投入更多的官方免费轮椅。但在高价租轮椅“生意”火爆的情况下，正常的投入很有可能受到抑制。毕竟，公共资源是相对有限的，私人租轮椅服务多“进”一步，官方免费租轮椅服务就会多“退”一步。而在看得见的利益的驱动下，人们担心公共服务、公众需求会受损，更是不奇怪了。