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民政职业大学老年福祉学院院长屠其雷说,2013年国务院印发了《关于加快发展养老服务业的若干意见》,此后10多年里,国家发布了一系列与养老服务相关的政策。他提到,2019年中共中央、国务院印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,标志着应对人口老龄化上升到国家战略层面;2020年10月,党的十九届五中全会提出“实施积极应对人口老龄化国家战略”,应对人口老龄化国家战略正式进入实施阶段。今年年初,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,民政部等12部门共同印发《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》,聚焦银发经济与养老服务人才队伍建设出台专门文件。
今年3月,高洁收到了一袋用红塑料袋装的野菜,是来助浴点洗澡的老人送的。这样的事情时常发生。有一次,高洁和工作人员去一个家中没有装热水器的老人家助浴时,她无意间夸了一句“叔叔,你家青菜长得真好,我们城里没有这么大的”,老人就趁他们收拾东西时,装了一大袋子青菜给他们。老人的心意让高洁十分感动,这些善意鼓励着她和伙伴们在助老这条路上一直走下去。
宋轶男是民政职业大学老年福祉学院的学生,在专业学习和机构实习过程中,宋轶男意识到,虽然现在AI等智能技术可以进行健康监测,提供护理、清洁等辅助性工作,提升了养老服务效率,减轻了人工服务负担,但养老服务中的精神情感交流是AI技术不能替代的,这种交流不仅能满足老年人的心理需求,对年轻人来说也很有意义。
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